Como trabalhar o pós-venda para conquistar seus clientes
Ao contrário do que muitos lojistas pensam, o pós-venda não se resume apenas à solução de problemas. Essa é uma etapa crucial para qualquer e-commerce, pois através do relacionamento com o cliente após a compra, a loja consegue cativá-lo, viabilizando uma nova venda futuramente. Quando uma empresa não se preocupa com esse ponto, é capaz […]
Betalabs no Fórum E-commerce Brasil 2017!
A 8ª edição do Fórum E-Commerce Brasil, consolidado o maior evento de e-commerce da América Latina e terceiro maior evento de e-commerce do mundo, acontecerá nos dias 25, 26 e 27 de Julho de 2017. O evento espera reunir aproximadamente 13 mil participantes, 150 expositores, mais de 80 palestrantes e 4 mil empresas, durante três dias plenos de […]
‘Você Sempre Linda’ triplica faturamento em 3 meses com a Betalabs!
Referência no Brasil em tratamentos contra Estrias, a Você Sempre Linda utiliza a Plataforma Ecommerce Betalabs juntamente com o ERP Cloud para proporcionar a melhor experiência possível para quem procura comprar este tipo de produto. A Empresa A Você Sempre Linda desenvolve um trabalho que iniciou-se há mais de dez anos voltado ao combate de Estrias, […]
Entenda por que toda loja virtual precisa de um ERP
Não é novidade que com o crescimento do mercado online, novos negócios virtuais estejam surgindo e muitas empresas estejam se adaptando também ao modelo de e-commerce. Segundo pesquisa da FecomercioSP/Ebit, a projeção de alta no e-commerce brasileiro para 2017 é de 10% a 15%. Impossível fechar os olhos para essa oportunidade de negócios, não é mesmo? Grande parte […]
O que você precisa saber para integrar varejo físico e online
Uma das tendências do varejo hoje é a integração entre os ambientes online e offline, ou seja, entre as lojas virtuais e as físicas. Cada vez mais, a visão de que ambas devem ser iniciativas paralelas, ainda que pertençam a uma mesma empresa, está mudando. O próprio consumidor não faz distinção entre elas. Conforme abordado anteriormente, os […]
Ofereça cupons de desconto em seu e-commerce de forma inteligente
Os cupons de desconto são uma prática bastante comum no exterior, principalmente nos EUA, e têm se popularizado cada vez mais aqui no Brasil. O cupom é uma forma de oferecer ao consumidor a oportunidade de adquirir produtos ou serviços por um preço abaixo do normal. E quando o consumidor sente que está diante de […]
Como humanizar seu e-commerce com mensagens personalizadas?
Conforme abordamos anteriormente, o foco no relacionamento com o consumidor é uma das tendências para o e-commerce este ano, bem como a personalização de conteúdo e ofertas para diferentes alvos. Isso abrange a humanização das marcas, uma estratégia de marketing muito eficiente quando se trata de estreitar e alimentar relações com os clientes, sendo capaz de gerar […]
Betalabs é indicada à final do Prêmio ABComm 2017!
Estamos muito felizes em anunciar que a Betalabs é uma das indicadas para a final do Prêmio ABComm 2017 na categoria Melhor Plataforma de E-commerce! O Prêmio ABComm é uma forma de reconhecer profissionais de destaque e empresas inovadoras do mercado digital e se fomos indicados, agradecemos a você por fazer parte dessa caminhada! Contamos […]
Entenda a necessidade de oferecer um bom SAC em seu e-commerce
Um bom serviço de atendimento ao consumidor é um dos ingredientes para obter sucesso nas vendas. Lojas virtuais que dispõem de um SAC ágil, eficiente e focado na experiência do cliente são capazes de fortalecer sua reputação e transmitir uma boa imagem para potenciais clientes. De acordo com um estudo realizado em 2010 pelo Corporate Executive Board, nos EUA, […]
Por que sua loja virtual deve estar presente em marketplaces?
Com o aquecimento e o crescimento do mercado de e-commerce, um dos modelos de negócio que vem conquistando cada vez mais destaque são os marketplaces. E a razão é simples: nessa modalidade de e-commerce, ambas as partes envolvidas saem ganhando. A grosso modo, esse ganho bilateral se dá da seguinte forma: O lojista, por estar integrado a […]