Em 2015 muito se falou sobre as alterações na política de cobrança do ICMS (Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços) para vendas não presenciais, isto é, vendas realizadas através de televendas ou de lojas virtuais. De forma sucinta, o ICMS é um tributo que incide sobre a venda de produtos e […]
O mercado de lojas virtuais é um mercado relativamente recente e que, mesmo em tempos de crise, continua a apresentar crescimento constante. Aliando estes fatores com o alcance proporcionado pela internet e ao, também crescente, número de usuários conectados, investir no desenvolvimento de uma loja virtual tornou-se uma prática comum para empreendedores e lojistas dos […]
Apesar de se tornarem mais versáteis a cada dia e contarem com novas soluções para se aproximarem de seus clientes, e-commerce ainda sofre com o relacionamento à distância. Diferentemente da loja física, onde o cliente recebe a confirmação de cadastro ou pagamento imediatamente e, geralmente, já pode levar a mercadoria. De fato, o processo de […]
Todo empreendedor sabe a importância de conhecer o público alvo de sua empresa e seus hábitos de consumo, seja seu negócio estritamente físico, virtual ou ambos. Tal conhecimento dá ao empreendedor uma base sólida de dados para desenvolver e implementar estratégias de gestão mais assertivas para que a empresa alcance objetivos diversos, como a fidelização […]
Um dos aspectos mais vitais para qualquer loja virtual é a boa gestão de pedidos. Diferentemente do que alguns empreendedores possam pensar, a eficiência na gestão de pedidos envolve toda a estrutura e processos da empresa desde a identificação de uma nova solicitação até a entrega da mercadoria, assim como o gerenciamento de solicitações já […]
A competitividade no mercado de lojas virtuais se acirra a cada dia com a entrada de novos empreendedores no segmento e ter o melhor produto ou menor preço já não é mais garantia de venda. Acompanhando o número de lojas no mercado, o consumidor também se tornou mais exigente e dá cada vez mais atenção […]
Pensar na logística de uma empresa é algo natural, vital para o negócio e alvo de preocupação constante do empreendedor, isto porque, ao priorizar e aperfeiçoar a logística de sua empresa, o gestor otimiza o uso de seus recursos, estrutura processos e reduz custos, garantindo que tudo, desde a relação com seus fornecedores até o […]
Nesta sexta-feira (27/11) acontece a quinta edição da versão brasileira da Black Friday, evento tradicionalmente estadunidense, mas que já se popularizou ao redor do mundo e que é marcado por largos descontos em produtos e serviços dos mais variados segmentos e para os mais diversos gostos. Além dos grandes descontos, mas diretamente ligado aos mesmos, […]
O número de vendas mobile está cada vez maior e a tendência é que estes números continuem a crescer. Segundo o estudo Cenário do Mobile Commerce realizado pela Criteo: De Julho a Setembro deste ano, 20% de todas as compras online no país foram concluídas em um tablet ou smartphone. As vendas mobile […]
Com a popularização de dispositivos móveis e o maior acesso a internet, o número de usuários conectados e realizando transações está cada vez maior, o que torna mais recorrente práticas criminosas como a violação de dados de empresas e clientes. De forma sucinta, este tipo de crime ocorre quando um hacker ou cybercriminoso acessa física […]
