A gestão do tempo na vida profissional torna-se ainda mais importante, uma vez que temos que procurar atender, da melhor maneira possível e em curto espaço de tempo, as nossas demandas diárias. Quando conseguimos nos organizar, impactamos diretamente no melhor desenvolvimento do nosso desempenho e, consequentemente, evoluímos nossa produtividade, expandindo projetos, inovando, gerenciando tarefas de […]
As promoções de vendas utilizam ferramentas que estimulam o cliente a optar por determinada marca ou empresa em troca de benefícios. Além de aumentar as vendas, as promoções fazem o empreendimento presente na memória do consumidor tornando preferência para ele. Além disso, para que isso ocorra de maneira eficiente, é necessário que haja um trabalho […]
A pesquisa de satisfação é um recurso fundamental para o sucesso da empresa. Trata-se de um questionário não muito longo com perguntas relacionadas ao atendimento, localização do empreendimento, variedades, preços praticados, dentre outros. Evidencia, de forma prática e segura, o grau de satisfação vivenciada pelo cliente em relação com seu empreendimento. Aponta falhas no atendimento […]
Na hora de estabelecer metas de vendas, competir para ampliar seu espaço no mercado ou usufruir dos resultados, os empresários e seus vendedores correm o risco de cometer certos erros que afastam os consumidores, em vez de atrair. Confira agora três erros que afastam o cliente de seu e-commerce: Falta de Segurança A loja deve […]
Escolher a forma de pagamento é uma das decisões mais importantes de quem está montando um negócio na internet. Antes de tomar esta decisão o vendedor precisa pesquisar todas as vantagens e desvantagens a respeito de Gateways, Adquirentes e Subadquirentes. É preciso conhecer as principais diferenças e assim julgar qual destes se encaixa no perfil […]
A manutenção de uma boa relação entre o dono da empresa e seus clientes é fundamental para o sucesso da companhia. E isso também é valido quando se pensa nos consumidores inadimplentes, pois, apesar de não estarem em dia com suas obrigações, podem voltar a ser importantes mercados consumidores de seus produtos e serviços no […]
Relacionamento é a palavra-chave para que o processo funcione. O diálogo sistemático com os clientes garante às empresas o levantamento de uma série de informações que precisam ser devidamente armazenadas em um banco de dados e constantemente atualizadas, tornando futuramente um ponto forte na fidelização. Este banco de dados sem funcionalidade torna-se perda de tempo […]
O layout não é só o que o cliente vê, mas também o que ele sente. Deve estar em sintonia com a estética e a interação do consumidor com a loja virtual. As cores escolhidas e a maneira como os elementos aparecem distribuídos são de suma importância. É fundamental que os produtos ou as ações […]
Sinônimo de produtividade e qualidade, o Back Office é um gerenciamento eficiente de todos os serviços administrativos e de suporte destinados a oferecer melhor solução e rentabilidade para a empresa. Abrange a automatização de atividades rotineiras e repetitivas, realizando a administração de informação e processos de negócio de grande volume, como gestão de reclamações, análise […]
Entenda Os dispositivos móveis estão tomando conta do mundo. Pensando nisso o conceito de Mobile First sugere pensar a experiência dos usuários e design dos e-commerces primeiro nos dispositivos móveis e depois nos Desktops. Apareça O Google mudou recentemente seu algorítimo aumentando a relevância de páginas que sejam otimizadas para smartphones e tablets. O mobile […]
