Um Heatmap, ou Mapa de Calor, é uma ferramenta muito utilizada no campo do marketing digital e do e-commerce para entender como os visitantes de um site estão interagindo com a página. Este mapa atribui diferentes cores para indicar as áreas de maior e menor interação dos usuários, ajudando a ilustrar visualmente quais partes do site chamam mais atenção e atraem mais cliques.
No contexto do e-commerce, entender a Heatmap do seu site é essencial para otimizar a experiência de compra do usuário. Por exemplo, se um botão importante para a jornada de compra como "finalizar a compra" ou "adicionar ao carrinho" não está recebendo muita atenção, a Heatmap pode indicar que talvez seja necessário realocar esse botão para uma área de maior visibilidade.
Além disso, nesse cenário de vendas recorrentes e clubes de assinatura, a Heatmap pode ser uma ferramenta valiosa para entender os padrões de comportamento dos usuários. Isso pode levar a melhorias no design e na estrutura do site, resultando em uma taxa de conversão mais alta e mais assinaturas ou vendas recorrentes.
Em resumo, a Heatmap oferece aos empreendedores e varejistas uma visão mais clara de como seu site está funcionando para os usuários e onde podem ser feitas melhorias para aumentar a eficácia e a eficiência do site.