O início de um ano é mais do que um mês no calendário. Ele funciona como um indicador silencioso da saúde e da maturidade do negócio. Empresas que iniciam janeiro com estabilidade, previsibilidade e fluxo recorrente tendem a operar o restante do ano com mais segurança e mais velocidade. Já empresas que começam o ano […]
A virada do ano costuma trazer uma sensação coletiva de recomeço. As pessoas renovam agendas, estabelecem metas, fazem promessas e acreditam que o simples ato de virar o calendário traz algum tipo de transformação automática. O problema é que essa lógica não funciona no mundo dos negócios. Empresas não mudam porque o ano mudou. Mudam […]
Em muitos negócios, o crescimento é medido pelo volume de vendas, pelo faturamento bruto ou pelo aumento de tráfego. Esses números impressionam, geram destaque e passam sensação de sucesso. Mas nem sempre representam crescimento real. Crescer atraindo novos clientes enquanto perde os antigos não é crescimento. É substituição. E substituir cliente o tempo todo é […]
Empresas que alcançam crescimento sustentável têm algo em comum: elas constroem seu futuro antes que ele chegue. Elas não esperam tendências se consolidarem para começar a agir. Elas antecipam movimentos, definem prioridades e estruturam modelos capazes de sustentar o crescimento ao longo dos anos. É exatamente isso que acontece quando o negócio investe em recorrência […]
O cliente não quer ser mais um O consumidor digital mudou. Ele não quer ser tratado como um número ou receber mensagens genéricas. Quer sentir que a marca entende o momento dele, que recomenda produtos com base em preferências reais e entrega experiências que fazem sentido. Apesar disso, muitas operações ainda trabalham de forma desconectada. […]
Promoção atrai. Experiência retém. Descontos são uma ótima ferramenta de aquisição, mas o preço baixo não constrói relacionamento. Quando o cliente compra apenas por causa da promoção, ele está reagindo a um estímulo temporário e vai mudar de marca assim que outro concorrente oferecer algo mais barato. A fidelização vem de outro lugar: da experiência. […]
O primeiro pedido é só o começo. No e-commerce, é comum comemorar a primeira venda como um marco de sucesso. Mas, na prática, o primeiro pedido é apenas o ponto de partida. Ele indica que a estratégia de marketing funcionou, não que o cliente se tornou fiel. A diferença entre um negócio que cresce e […]
Se você acredita que publicar conteúdo sozinho é suficiente para vender, é hora de repensar sua estratégia. Um post não vende sozinho. Quem realmente transforma seguidores em clientes é uma jornada de compra bem planejada, que acompanha o usuário desde a descoberta até a recompra. Por que posts sozinhos não vendem: – Engajamento não é […]
Educar os filhos com valores cristãos é um desejo presente em muitas famílias, mas nem sempre é fácil encontrar tempo e recursos para isso no dia a dia. O Clube do Smi nasceu justamente para ajudar nessa missão, oferecendo um box mensal que une fé, diversão e aprendizado em uma experiência única para crianças de […]
De acordo com uma reportagem publicada pelo Diário do Comércio, o mercado de clubes de assinatura segue em alta: 74% dos brasileiros já assinam pelo menos um serviço e pretendem assinar ainda mais nos próximos meses. Esse movimento favorece o surgimento dos chamados “negócios de bolso”: iniciativas de assinatura acessíveis, a partir de R$ 19 […]
