No mundo do e-commerce, o termo B2C, ou "Business to Consumer", se refere a uma estrutura de negócios onde uma empresa vende seus produtos ou serviços diretamente para o consumidor final.
Este modelo de negócio é amplamente adotado no comércio eletrônico devido à facilidade de acesso a uma vasta gama de clientes potenciais que a internet proporciona. Com uma estrutura B2C online, os varejistas ou empreendedores conseguem aumentar consideravelmente o alcance de seus produtos, chegando a muitos clientes em uma capacidade global.
Essas transações são geralmente realizadas através de uma plataforma de e-commerce, que é essencialmente um espaço virtual onde a venda e compra de produtos acontece. Essas ferramentas tecnológicas permitem que os varejistas configurem uma loja online onde os clientes podem procurar produtos, adicionar itens ao carrinho e finalmente fazer a compra.
Além disso, a plataforma de e-commerce também pode incorporar um sistema de assinatura, expandindo ainda mais o potencial de negócio da empresa. Por meio deste sistema, os varejistas podem oferecer a opção de comprar um produto ou serviço de forma recorrente, garantindo uma renda regular para a empresa e proporcionando a comodidade de receber o produto ou serviço automaticamente.
Em suma, B2C se refere a uma estrutura de negócio muito popular no ambiente online, na qual uma empresa vende diretamente para o consumidor final através de uma plataforma de e-commerce, potencializando assim o alcance de seus produtos e serviços.