Por que investir em um ERP para sua loja virtual?
Diante do cenário econômico desfavorável e da concorrência acirrada no e-commerce, lojistas e empreendedores estão se vendo forçados a quebrar a cabeça para encontrar alternativas de fazer mais com menos, isto é, equilibrar a maximização do rendimento de suas lojas com a redução de custos. Contrariando o que seria normal de se imaginar, o primeiro […]
Como o e-commerce equilibra a concorrência entre PMEs e grandes varejistas?
O bom desempenho de vendas, alcance e crescimento do e-commerce nacional mesmo diante da situação da economia brasileira tornou-o atrativo para negócios dos mais variados portes. Enquanto no “mundo físico” há uma grande disparidade entre a infraestrutura que o pequeno/médio lojista e o grande varejista têm a seu dispor para desenvolver as atividades de sua […]
Como otimizar a entrega de produtos no e-commerce?
Por trás da interface de uma loja virtual existem dezenas de operações e processos que devem ser conciliadas pelo lojista para garantir que o produto correto chegue as mãos de seus clientes no devido prazo e da forma mais eficiente possível. Pensando nisso, a Betalabs separou três áreas que podem otimizar a entrega de produtos […]
O que é um Marketplace?
Um Marketplace é um tipo de modalidade de vendas online onde um mesmo site reúne ofertas de produtos e serviços de diversas lojas. É como uma espécie de “shopping virtual“, onde o consumidor pode navegar pelo ambiente, conhecer e consumir produtos de diferentes marcas e fornecedores. Esta é uma solução indicada para empresas que desejam […]
Como reduzir as devoluções de produtos na sua loja virtual
Já abordamos em artigos anteriores a importância da gestão eficiente de recursos e processos para proporcionar um serviço de logística reversa de qualidade, garantindo o mínimo de desgaste para seus clientes e, consequentemente, para a imagem da própria empresa. Mas e se pudéssemos evitar que seus clientes devolvessem a mercadoria? Não, não estamos falando de […]
Sua loja está pronta para o consumidor mobile?
Com o barateamento da tecnologia dos smartphones e a maior facilidade de acesso à internet móvel, o consumidor contemporâneo está cada dia mais conectado e utilizando seu dispositivo móvel para realizar tarefas antes restritas a um desktop ou notebook, como é o caso, por exemplo, de comprar online. Diante desta realidade surge a questão: sua […]
Quatro erros que podem afetar seu e-commerce
Gerenciar uma loja virtual não é uma tarefa fácil e o lojista deve estar atento não apenas para problemas com a gestão de estoque ou pedidos, mas também para alguns pequenos detalhes que, apesar de parecerem ter pouca importância, podem impactar diretamente no desempenho do seu e-commerce. Confira alguns deles! Usabilidade O fluxo de compra […]
Qual a diferença entre Preço e Valor?
Os conceitos de preço e valor são recorrentes no dia a dia de um empreendedor, mas será que este sabe qual a diferença entre os dois termos? E, mais importante que isto, como aplica-los corretamente para o bom desempenho do negócio? Confira abaixo o que preço e valor significam e qual seu impacto na decisão […]
O preço ainda é o mais importante?
Já se foi o tempo em que para garantir o sucesso de vendas da sua loja virtual bastava contar com o menor preço de mercado. Diante da diversidade de concorrentes o consumidor se tornou mais exigente e passou a valorizar outros itens além do preço na hora de tomar sua decisão de compra. Pensando nisso, […]
Qual a importância do rastreio de pedidos no e-commerce?
O consumidor que recorre a uma loja virtual para realizar suas compras espera encontrar um sistema simples e que lhe permita concluir seus pedidos com rapidez e tranquilidade que o e-commerce propociona. De fato, é essencial que a loja virtual transmita esta tranquilidade para seus clientes, mas a realidade do lojista não é tão […]