Em resumo: a integração liga a afiliação Cielo da sua empresa à plataforma Betalabs. A Betalabs cuida dos planos, dos ciclos e das retentativas do clube de assinatura e do checkout da loja virtual. A Cielo processa o pagamento no cartão, no Pix ou no boleto e, se você ativar, faz a análise antifraude das compras no cartão.
Vantagens da integração Cielo com a Betalabs
Cobrança recorrente automática
A Betalabs gera e cobra as mensalidades no dia certo de cada assinatura, sem planilha e sem cobrança manual.
Mensalidades identificadas como recorrentes
Nas renovações, a cobrança vai para a Cielo marcada como recorrente e com o cartão guardado.
Antifraude e 3D Secure
Análise antifraude da Cielo e autenticação 3D Secure nas compras com cartão.
Cartão, Pix e boleto
Cartão à vista ou parcelado, Pix e boleto no checkout, com o status do pedido atualizado automaticamente.
O que é a Cielo
A Cielo é uma das maiores credenciadoras de cartões do Brasil, a empresa que processa e liquida os pagamentos com cartão das lojas. Foi fundada em 1995 com o nome VisaNet, completou 30 anos em 2025 e é controlada pelo Banco do Brasil e pelo Bradesco.
Para quem vende pela internet, a Cielo processa pagamentos com cartão de crédito à vista ou parcelado, Pix e boleto.
Como funciona a integração da Cielo com a Betalabs
A afiliação Cielo da sua empresa é conectada à Betalabs. A partir daí, a plataforma cria as cobranças e recebe os avisos de pagamento direto da Cielo.
| Etapa | Betalabs | Cielo |
|---|---|---|
| Planos, ciclos e datas de cobrança | Define e controla | — |
| Checkout da loja e do clube | Mostra as formas de pagamento e registra o pedido | — |
| Pagamento | Envia a cobrança | Processa cartão, Pix ou boleto |
| Antifraude (quando ativado) | Envia os dados da compra para análise | Analisa o risco e aprova ou cancela a compra |
| Confirmação | Atualiza o pedido e a assinatura | Avisa a Betalabs a cada mudança de status |
| Cartão recusado | Tenta de novo nos dias definidos no plano | Processa cada nova tentativa |
Cielo no clube de assinatura: cobrança recorrente automática
Num clube de assinatura, o trabalho pesado é cobrar todo mês sem falhar. A Betalabs faz isso sozinha: todo dia, gera o pedido do ciclo de cada assinatura que vence e envia a cobrança à Cielo, no cartão que o assinante cadastrou na adesão.
Mensalidades identificadas como recorrentes
Nas renovações, a cobrança vai para a Cielo marcada como recorrente e usando o cartão guardado do assinante, sem pedir os dados do cartão de novo.
Retentativas quando o cartão é recusado
Cartão sem limite naquele dia e bloqueio preventivo do banco são recusas que uma nova tentativa costuma resolver. Em cada plano, você define quantos dias depois da primeira cobrança a Betalabs tenta de novo (por exemplo, 1, 3, 5 e 7 dias) e para quais status da venda a regra vale.
Use a retentativa da Betalabs ou a do meio de pagamento, nunca as duas ao mesmo tempo, para não cobrar o assinante em duplicidade.
Troca de cartão sem cancelar a assinatura
Se o cartão venceu ou foi trocado, o assinante muda a forma de pagamento da assinatura e o clube segue normalmente, sem cancelamento e sem nova adesão.
Recursos de assinatura que funcionam com a Cielo
- Planos e ciclos de assinatura, com a data de cobrança de cada assinante.
- Adesão de assinatura e assinatura a partir do carrinho.
- Carrinho recorrente com valor fixo.
- Link direto para o cliente assinar o plano, sem passar pela vitrine.
Para entender a operação de ponta a ponta, veja o guia de clube de assinatura e simule assinantes e faturamento na calculadora de clube de assinatura.
Cielo na loja virtual (e-commerce)
Na loja virtual, os pedidos avulsos passam pelo checkout da Betalabs e são pagos pela Cielo. Loja e clube usam a mesma afiliação, então vendas avulsas e mensalidades seguem o mesmo caminho.
| Forma | Como funciona |
|---|---|
| Cartão de crédito | À vista ou parcelado, com autenticação 3D Secure. Com o antifraude ativado, a compra passa pela análise de risco da Cielo antes de ser confirmada. |
| Pix | QR Code gerado no fim da compra. Quando o cliente paga, o pedido é atualizado automaticamente. |
| Boleto | A Betalabs gera o boleto pela Cielo e entrega o link ao cliente. O pagamento atualiza o pedido automaticamente. |
Status atualizado sem conferência manual
A Cielo avisa a Betalabs a cada mudança no pagamento (pago, recusado ou cancelado), e o pedido muda de status sozinho. Ninguém precisa abrir o painel da Cielo para saber se um Pix ou um boleto foi pago.
Antifraude, 3D Secure e dados do cartão
Antifraude. Na forma de pagamento com cartão, dá para ativar a análise antifraude da Cielo. A Betalabs envia os dados da compra para análise, e a própria Cielo aprova as compras de baixo risco e cancela as de alto risco, sem ninguém precisar revisar pedido por pedido.
3D Secure. A integração aceita a autenticação 3D Secure, em que o banco do comprador confirma a compra no cartão. Quando o banco assume o risco da transação, a compra segue sem precisar passar pelo antifraude.
Dados do cartão. Para cobrar as próximas mensalidades sem pedir o cartão de novo, a integração usa a tokenização da Cielo: o cartão do assinante é registrado na Cielo, que devolve um código (token), e as cobranças recorrentes são feitas com esse código.
Para quem a integração com a Cielo faz sentido
- Empresas que já têm afiliação com a Cielo e querem usá-la também nas vendas online.
- Clubes de assinatura que cobram mensalidade no cartão e precisam de retentativa e troca de cartão sem atrito.
- Quem quer a análise antifraude da Cielo nas compras com cartão.
- Lojas que vendem avulso e por assinatura e querem cartão, Pix e boleto no checkout.
Veja também os recursos da plataforma de clube de assinatura da Betalabs.
Perguntas frequentes sobre a integração com a Cielo
Preciso ter conta na Cielo para usar a integração?
Sim. A integração usa a afiliação da sua empresa na Cielo para vendas online.
A integração serve para clube de assinatura e para loja virtual?
Sim. A mesma afiliação recebe as mensalidades recorrentes do clube de assinatura e os pedidos avulsos da loja virtual.
Quais formas de pagamento posso oferecer com a Cielo?
Cartão de crédito à vista ou parcelado, Pix e boleto.
A integração com a Cielo tem antifraude?
Tem. A análise antifraude da Cielo pode ser ativada na forma de pagamento com cartão. Compras de baixo risco seguem e as de alto risco são canceladas automaticamente.
A integração com a Cielo aceita 3D Secure?
Sim. A integração aceita a autenticação 3D Secure, em que o banco do comprador confirma a compra no cartão.
O que acontece quando o cartão do assinante é recusado?
A Betalabs tenta cobrar de novo nos dias definidos no plano, e o assinante pode trocar o cartão sem cancelar a assinatura.
Quanto custa receber pela Cielo?
As tarifas de cada transação são da Cielo e dependem das condições da afiliação da sua empresa.
Outras integrações de pagamento
Se você ainda está escolhendo o meio de pagamento, compare com as outras opções da Betalabs.
Integração com BSPAG
Vendas avulsas, assinaturas e Pix Automático pela BSPAG.
Ver integração com BSPAG →
Integração com PagBank
Vendas avulsas e assinaturas recorrentes pelo PagBank.
Ver integração com PagBank →
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