Market Share, ou participação de mercado em português, é uma expressão usada para indicar o quão grande é a presença de uma empresa, produto ou serviço em um determinado mercado. Em outras palavras, é a porcentagem de vendas que uma empresa tem em relação ao total de vendas do setor em que atua. No contexto de uma empresa de softwares que comercializa uma plataforma de e-commerce, a Market Share pode ser entendida como a parcela de clientes que utilizam a sua plataforma em comparação com outras plataformas de comércio eletrônico disponíveis no mercado. O valor do Market Share é fundamental para entender a posição e influência de uma empresa no mercado, assim como para avaliar a sua competitividade. Por exemplo, se uma plataforma de e-commerce tem uma Market Share de 20%, isso significa que de cada 100 vendas realizadas através de plataformas online, 20 são feitas através desta plataforma. A determinação da Market Share pode ser feita por meio de pesquisas de mercado e análises de vendas, e é uma métrica muito valiosa para a estratégia de negócios de qualquer empresa, uma vez que ela permite identificar necessidades de melhorias, acompanhar o crescimento e avaliar a eficácia das ações de marketing. Essa participação de mercado pode ser aumentada por meio de estratégias como: melhorias na plataforma, implementação de novas funcionalidades, aprimoramentos no atendimento ao cliente, estratégias de marketing direcionadas e muitos outros fatores que podem atrair novos usuários e fidelizar os existentes. Em resumo, a market share é um termômetro que indica a força de uma empresa no mercado, sendo um indicador essencial para empreendedores e varejistas que buscam adotar o comércio eletrônico ou as vendas recorrentes em seus negócios.
