Os Cupons de Desconto são códigos ou vales que oferecem algum tipo de vantagem financeira aos clientes, que pode ser um percentual a menos no valor do produto ou serviço, ou até mesmo a total isenção de custos. No âmbito dos negócios online, particularmente no e-commerce e venda recorrente, os cupons de desconto tornaram-se uma prática muito comum para aumentar a atração de clientes e impulsionar as vendas.
Em uma plataforma de comércio eletrônico ou clube de assinatura, os cupons de desconto são fornecidos aos clientes através de emails promocionais, anúncios em redes sociais ou parcerias com outras empresas. Os clientes podem inserir o código do cupom no check-out ou na finalização da assinatura para aproveitar a oferta. Essa estratégia pode motivar a compra e melhorar a experiência do cliente, o que, em consequência, leva à retenção de clientes e incremento no faturamento do negócio.
Os cupons de desconto também são uma ferramenta útil para os comerciantes entenderem melhor o comportamento de seus clientes. Ao rastrear o uso de um cupom, a empresa pode coletar informações valiosas sobre quais ofertas têm mais impacto e adaptar suas estratégias de marketing de acordo. Portanto, além do incentivo imediato à venda, os cupons de desconto contribuem para a inteligência de negócio do empreendedor.