Checkout é todo o procedimento de fechamento de uma compra online. Envolve desde adicionar o produto no carrinho até a aprovação do pagamento, tornando-se determinante para a decisão de compra do consumidor.
Deixar de investir em certos detalhes durante o checkout pode ser um obstáculo a conclusão do pedido, por isso, investir em um que realmente ajuda a vender pode aumentar o lucro de sua loja virtual.
Confira agora algumas medidas que podem garantir um checkout eficiente:
Segurança
Faça o cliente perceber que está em um ambiente seguro. Deixe claras as formas de pagamento e a política de troca de seu e-commerce. Com isso, seu empreendimento não perde uma venda por desconfiança.
Informações
Exigir muitas informações no formulário de cadastro pode fazer o cliente desistir da compra. Quanto mais simples for o processo de fechamento da compra e quanto menor for o número de etapas que o usuário tem que passar para concluir, melhor.
Entrega
Exiba o status da entrega, pois muitas lojas precisam de um determinado tempo para o processamento dos pedidos. É fundamental deixar o cliente informado de que as encomendas apenas serão despachadas depois de certo período. Com isso, podem-se evitar problemas em relação aos prazos de entrega.
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