Churn rate: o que é e como diminui-lá no e-commerce
A gestão eficiente de um negócio online vai muito além da aquisição de novos clientes. Uma métrica crucial para o sucesso a longo prazo é o “churn rate”, ou taxa de cancelamento, que representa a taxa de perda de clientes ao longo do tempo. No universo do e-commerce, onde a competição é acirrada, entender o […]
Retenção de clientes: o que é e como aumentá-la
A conquista de novos clientes é uma parte vital para qualquer negócio, mas a verdadeira chave para o sucesso a longo prazo reside na capacidade de manter esses clientes. A retenção de clientes não apenas impulsiona a estabilidade financeira, mas também constrói uma base sólida para o crescimento sustentável. Neste blogpost, exploraremos em detalhes o […]
Como aumentar a retenção de clientes em um clube de assinaturas
A retenção de clientes é fundamental para o sucesso de um clube de assinaturas. Quanto maior a taxa de retenção, mais estável e lucrativo se torna o negócio. Neste artigo, exploraremos estratégias eficazes para aumentar a retenção de clientes em um clube de assinaturas. Acompanhe e descubra como manter seus assinantes satisfeitos e engajados por […]
Inteligência Artificial e E-commerces: 10 aplicações dessa tecnologia para as lojas virtuais
A Inteligência Artificial (IA) está mudando a forma como as empresas realizam negócios, e o setor de e-commerce não é exceção. A IA está revolucionando a forma como as empresas vendem e atendem aos seus clientes, tornando o processo mais eficiente, personalizado e rentável. De acordo com um estudo da Harvard Business Review, as empresas […]