Automatizar cobranças é uma das etapas para estruturar um negócio de assinaturas. Mas existe uma diferença importante entre cobrar um cliente todos os meses e construir um modelo em que ele queira continuar comprando. A cobrança recorrente facilita o pagamento. A recorrência de verdade depende do valor que o cliente percebe, da experiência que recebe […]
Você já conquistou uma das coisas mais difíceis para qualquer negócio: um cliente que volta a comprar. Ele já conhece sua marca, já confia no produto, já teve uma boa experiência e, em algum momento, decide comprar novamente. Mas existe uma diferença importante entre ter clientes que compram mais de uma vez e ter uma […]
A Black Friday está chegando e, para muitos negócios, isso significa campanhas, descontos, mídia paga, estoque e uma corrida para vender o máximo possível em poucos dias. Mas existe uma pergunta que costuma ficar para depois: O que acontece com esses clientes depois da Black Friday? Vender muito durante uma campanha é uma coisa. Transformar […]
Assistentes de IA já pesquisam, comparam e compram em nome do consumidor. Veja o que muda para e-commerces e clubes de assinatura. Durante muitos anos, a pergunta mais importante para quem vende online foi como aparecer no Google. Ela continua relevante, mas começa a dividir espaço com outra, que é como aparecer quando o consumidor […]
Durante muito tempo, o crescimento de uma empresa estava diretamente ligado à sua capacidade de adquirir novos clientes. A lógica era simples: investir em marketing, gerar mais vendas e aumentar o faturamento. Esse modelo continua funcionando. O problema é que ele está ficando cada vez mais caro. Os canais digitais ficaram mais disputados, a concorrência […]
Se a sua empresa precisa fazer uma nova campanha para vender todos os meses, talvez exista um problema maior do que a falta de clientes. Muitos negócios vivem em um ciclo que parece normal: investir em anúncios, lançar uma promoção, vender bem por alguns dias e, logo depois, ver o faturamento desacelerar novamente. Então começa […]
Todo empreendedor quer vender mais. Mas existe uma pergunta que pouca gente faz antes de buscar esse crescimento: a sua operação está preparada para acompanhar esse aumento de clientes? No início, é comum que muitos processos sejam feitos manualmente. Confirmar pagamentos, atualizar planilhas, responder clientes, controlar assinaturas e acompanhar cancelamentos fazem parte da rotina de […]
Essa semana, a Betalabs está participando do SubSummit, um dos maiores eventos do mundo voltados para recorrência, clubes de assinatura e economia de assinatura. O evento reúne empresas, especialistas e tecnologias que estão ajudando a transformar a forma como negócios crescem atualmente. Mas a pergunta mais importante talvez seja outra: o que isso muda na […]
Muitos negócios já têm algo extremamente valioso e nem sempre percebem: uma base de clientes que confia na empresa. Essas pessoas já compraram, já experimentaram o produto e já tiveram algum tipo de relacionamento com o negócio. Por isso, muitas vezes o caminho mais inteligente não é buscar novos clientes, mas transformar clientes existentes em […]
Durante muito tempo, a lógica de crescimento de um negócio foi simples: vender mais produtos para mais pessoas. Só que esse modelo tem um problema clássico. Todo mês a empresa precisa praticamente recomeçar do zero. Se as vendas caem, o faturamento cai junto. Nos últimos anos, cada vez mais empresas começaram a adotar um caminho […]
