Uma das partes mais importantes na construção de uma relação boa entre empresa e cliente é a entrega dos produtos. Se o consumidor tiver qualquer problema nesse sentido, como atrasos ou extravios, a probabilidade de ele não voltar a fazer negócios com você é muito alta, e a última coisa que você quer para a sua empresa é perder clientes, certo?
As empresas já encontram muitas barreiras e problemas em termos de logística para realizar entregas aqui no Brasil principalmente quanto a infraestrutura e baixo investimento, o que dificulta bastante o trabalho de quem cuida dessa área, então contar com um serviço de gestão de fretes dentro da sua plataforma de e-commerce é um diferencial que vai te ajudar a superar esses obstáculos e a ter muito mais controle desse setor do seu negócio sem que você precise utilizar mais um software.
Por meio dessa funcionalidade, você consegue realizar o cálculo do frete, de maneira que os preços e os prazos estejam sempre atualizados, o rastreamento dos pedidos feitos, entrar em contato com os clientes de forma proativa em caso de qualquer problema ou dúvida e, com base nesse feedback, o gestor pode melhorar alguns pontos negativos e trabalhar a fidelização do cliente, o que traz resultados positivos para a empresa como um todo.
Ao escolher uma plataforma que já possui tudo isso em um único sistema, você só vai ter o trabalho de utilizar tal recurso para melhorar a logística do seu negócio, sem precisar contratar esse serviço separadamente.
Na plataforma de e-commerce da Betalabs, a gestão de fretes é feita por meio do nosso gerenciador e é totalmente integrada ao nosso ERP Cloud, aos Correios, a JadLog, a SisFrete, a Total Expresse e a várias outras transportadoras para que o lojista tenha acesso a maior variedade de serviços de transporte para escolher sempre o que for melhor para a empresa e para o consumidor.
A plataforma de e-commerce da Betalabs conta também com um suporte completo para que o gestor possa gerenciar todos os fretes de maneira ágil e segura para conseguir atender toda a demanda de pedidos que a sua loja recebe. A tecnologia é uma grande aliada de qualquer empresa, principalmente na logística, então utilize essas ferramentas para otimizar os processos do seu negócio para se manter competitivo no mercado e continuar crescendo sem perder a qualidade.
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