Elon Musk, criador e CEO da Tesla, disse que um cliente deve gerar, pelo menos, três novos clientes, e foi esse pensamento que o incentivou a criar um programa de indicação para clientes exclusivos da Tesla!
Oferecer recompensas para as indicações que os seus clientes fazem, é uma excelente estratégia para aumentar as suas vendas, aumentar o reconhecimento e a visibilidade da marca, além de ser uma boa prática para manter relacionamento com os clientes.
Portanto, faz-se necessária um bom planejamento dessa estratégia, além de uma ótima gestão das indicações e das recompensas. Pensando nisso, a plataforma para e-commerces e clubes de assinaturas Betalabs disponibiliza para os clientes uma seção especifíca para o programa de indicação das lojas!
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O nosso APP Member Get Member, parte do programa de indicação Betalabs, foi lançado! Com ele, após a instalação, todos os clientes da loja tornam-se membros do programa de indicações, e, com isso, uma nova área na seção “minha conta” fica disponível no menu lateral.
Nessa nova área, estão disponíveis as informações do cliente-membro do programa, tais como:
A cada pessoa cadastrada, a partir do link de indicação, cria-se o vínculo entre os membros. Assim que um membro indicado efetuar e pagar uma venda, ambos tem direito a receber um prêmio baseado no que foi configurado no ERP para a geração de cupons.
A configuração poderá ser feita em faixas de conversões para que sejam criados cupons com descontos específicos para quem mais indica/converte. Uma vez criados, os cupons são de uso único e destinados a um único cliente, e com código gerado de forma aleatória.
Todos que recebem cupons são notificados também por email, além da seção no minha conta, em que o código está disponível.
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