A competitividade no mercado de lojas virtuais se acirra a cada dia com a entrada de novos empreendedores no segmento e ter o melhor produto ou menor preço já não é mais garantia de venda. Acompanhando o número de lojas no mercado, o consumidor também se tornou mais exigente e dá cada vez mais atenção ao atendimento na hora de realizar suas compras online.
Apesar de não tratar diretamente com um vendedor, mas sim com a interface da loja, existem alternativas para humanizar o atendimento e estabelecer laços mais fortes com seus clientes e é pensando nisso que a Betalabs reuniu algumas dicas para trabalhar o atendimento personalizado da sua loja virtual.
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