Atualmente, utilizar as redes sociais para impulsionar o e-commerce é uma necessidade das empresas. Segundo um levantamento feito pela AlliN, em parceria com a Opinion Box, 76% dos consumidores recorrem às redes sociais na hora de comprar, seja para conhecer o produto e a empresa, ler reviews de clientes ou comparar preços.
Porém, para quem está iniciando um empreendimento agora, uma dúvida é recorrente: em quais redes eu devo manter o foco para prospectar mais clientes?
De acordo com uma pesquisa divulgada pela Escola de E-commerce, essas são as redes sociais mais utilizadas no Brasil em 2022:
Ou seja, as possibilidades para trabalhar a divulgação do seu e-commerce são imensas! Portanto, a dúvida de quais redes sociais alimentar para posicionar o seu e-commerce é constante, diante de tantas possibilidades disponíveis.
A respostas é: depende! O ideal é tentar se posicionar no máximo de redes sociais possível, para atingir diferentes públicos, de diversas formas. Porém, tudo depende do tipo de conteúdo que a sua marca irá postar.
Se você tem uma empresa B2B, cujo principal público são empresários mais velhos e formais, não faz sentido utilizar o Tiktok para postar conteúdos de humor e dancinhas. Porém, isso não significa que você não possa utilizar essa plataforma para divulgar conteúdos da sua empresa, vídeos informativos, entre outros tipos de conteúdos que estão alinhados com o posicionamento da sua marca.
Por isso, é muito importante ter a sua estratégia de marca muito bem planejada, e conhecer muito bem o seu público, para ser assertivo nos conteúdos produzidos.
Para e-commerces de produos B2C, por exemplo, o Pinterest é uma rede social interessante para postar imagens dos seus produtos. Apesar de não ser a rede mais utilizada, ela tem espaço para esse tipo de conteúdo.
Existem alguns dados nos quais podemos nos basear para saber onde investir mais a nossa energia. De acordo com pesquisas divulgada pela Resultados Digitais, e pela OpinionBox:
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