Podemos dizer que 2020 foi um grande marco para o mercado online, destacando ainda mais a importância da plataforma de e-commerce. Afinal, durante a pandemia, as lojas físicas foram fechadas. Então, o comércio eletrônico se tornou um dos principais canais de venda para as empresas.
Mantendo a tendência do ano passado, o comércio eletrônico segue tendência de crescimento em 2021, abrindo oportunidades para quem deseja empreender online. Quer saber mais sobre as expectativas de crescimento para as lojas online em 2021? Aqui no blog da Betalabs contamos tudo. Confira!
De acordo com um levantamento feito pela empresa, Ebit|Nielsen, o comércio eletrônico no Brasil deve crescer 26% este ano. Assim, o faturamento anual esperado deve atingir a marca dos R$110 bilhões.
Os números, de certo, mostram o quão as lojas virtuais e os marketplaces conseguiram se consolidar nos últimos anos. E isso deve-se, em parte, às mudanças de comportamento de compra dos consumidores.
Em 2019, 19 milhões de consumidores brasileiros fizeram ao menos uma compra online no primeiro semestre de 2019, segundo dados da Compre&Confie.
Já em 2020, o hábito de compra online dos consumidores foi ainda mais reforçado pela pandemia. Apenas no primeiro semestre, foram mais de 132,6 milhões de compras feitas pela internet.
Em uma rápida mudança de cenário econômico em 2020, as empresas mais preparadas tiveram destaque.
Muitas souberam, com inteligência, fortalecer suas equipes de vendas, seus estoques, setores de expedição de produtos. E, claro, investiram ainda mais nas plataformas de e-commerce.
Desse modo, os consumidores também se sentiram mais confiantes em continuar comprando online. Além disso, a qualificação do atendimento no ambiente digital, assim como a venda em múltiplos canais, incluindo marketplaces, fizeram a diferença para o faturamento das empresas.
Segundo projeções elaboradas pela Ebit|Nielsen, o crescimento do setor em 2021 será decorrente do incremento de 16% no número de pedidos, chegando a 225 milhões.
Além disso, deve ocorrer expansão de 9% no ticket médio das vendas, batendo a marca de R$490. Nessa projeção, devem se destacar os setores de Alimentos e Bebidas, Arte e Antiguidade, Bebês e Cia, Casa e Decoração e Construção.
Os números para este ano são promissores e sua empresa tem tudo para crescer de forma sustentável vendendo online.
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