Em 2015 fizemos em parceria com o programa Pequenas Empresas Grandes Negócios (PEGN) um material para auxiliar empreendedores e empresários a inciarem o modelo de venda recorrente em novas empresas ou em negócios já consolidados. Confira mais informações sobre como iniciar um clube de assinaturas de sucesso!
Com base nessa matéria elencamos aqui o passo a passo para a criação de um novo clube de assinaturas para que você ou sua empresa possa iniciar agora um projeto de vendas recorrentes.
Comece seu planejamento pela definição de qual mercado irá atuar. Só irão participar do clube os “torcedores” potenciais, ou seja, aqueles clientes que tenham uma necessidade ou um gosto específicos.
O clube pode nascer de um gosto pessoal do empreendedor ou de um estudo de mercado mais profundo que mensura tamanho e potencial de mercado.
Existem clubes por exemplo que entregam produtos de uso contínuo a um preço mais baixo (como lâminas de barbear) e outros que oferecem artigos diferenciados (como seleção de bebidas – veja o case the gin flavours).
É muito importante pensar profundamente na operação desde aquisição ou confecção dos produtos, passando pelo processo de vendas e a concretização do envio. Os clientes serão exigentes e demandarão produtos de qualidade, vendidos por um bom website (bonito e prático) e entregues pontualmente!
Seu negócio poderá ser penalizado por atrasos na entrega, erros de cobrança ou cobranças duplicadas e também por falhas de atendimento como atraso ou ausência de respostas nos questionamentos.
É fundamental criar um site atraente e de fácil acesso para o cliente. Isso significa que ele encontrará facilmente sua loja virtual e fará a assinatura em poucos passos e com facilidade.
Essa é a cara do seu negócio e portanto é muito importante que você dedique tempo e concentre parte do seu investimento nessa etapa.
Iniciar um novo negócio é sempre uma tarefa que vai demandar esforço e dedicação. É importante acompanhar no detalhe todas as etapas da operação e definir um processo de melhoria constante dos processos operacionais, produto / serviço ou atendimento.
Com muita dedicação as chances de sucesso do seu negócio irão aumentar consideravelmente!
A Betalabs é a melhor plataforma para clube de assinaturas pois unifica venda online e gestão entregando uma experiência de compra perfeita para seu cliente e totalmente alinhada com a identidade da sua marca.
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Confira nosso vídeo sobre como montar um clube de assinaturas:
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